Stimuleer zelfzorg en beheers uw patiëntenstroom met Quin’s symptoomchecker en chatfunctie
Ontdek een oplossing voor zelfzorg en efficiënte communicatie met de slimme symptoomchecker en chatfunctie van Quin, aangeboden via Uw Zorg Online. Deze digitale tools bieden uw patiënten de mogelijkheid tot zelfregie en stellen hen in staat om rechtstreeks en flexibel contact te onderhouden met uw praktijk.
- Verlichting werkdruk
- Meer zelfregie voor de patiënt
- Betere persoonlijke zorg voor patiënten
Verlicht de telefoondruk met Quin’s symptoomchecker
De kracht van Quin’s symptoomchecker stelt uw patiënten in staat zelf hun zorgvragen te beantwoorden. Op die manier neemt bij initiële vragen hun behoefte aan telefonisch contact af.
Hoe werkt de symptoomchecker?
Via de Uw Zorg Online app of het webportaal geven uw patiënten eenvoudig hun gezondheidsklachten aan door een vragenlijst in te vullen. Ze ontvangen een overzicht van mogelijke oorzaken en adviezen. Indien nodig kunnen zij direct een passende contactoptie kiezen, zoals een fysiek consult, of de chatfunctie.
Slimme koppeling voor optimale afspraakplanning
De symptoomchecker van Quin is slim gekoppeld aan de afspraakmodule van Uw Zorg Online, wat leidt tot gecontroleerde agenda’s en digitale triage. Dit synchroniseert direct met het Huisartsen Informatie Systeem (HIS), waardoor afspraken vooraf gecheckt worden op urgentie en uw team tijd efficiënter kan indelen.
Vraag de symptoomchecker en chatfunctie aan
Wilt u graag meer informatie of heeft u een vraag? Wij nemen graag contact met u op.
Beheers de patiëntenstroom met de chatfunctie
De chatfunctie van Quin biedt een directe communicatielijn voor zowel praktische als medische vragen. Dit vermindert niet alleen de noodzaak van telefonisch contact, maar geeft ook assistenten de ruimte om efficiënter te reageren, wat bijdraagt aan een flexibeler beheer van de patiëntenstroom.
Hoe werkt de chatfunctie?
De chatfunctie beschikt over een inbox die door meerdere teamleden beheerd kan worden. Dit stelt het team in staat om gesprekken te prioriteren en toe te wijzen, wat leidt tot een gestructureerd overleg met huisartsen en een efficiëntere werkverdeling binnen de praktijk. Daarnaast kunnen patiënten via de chat op een veilige manier foto’s en documenten delen, wat een waardevolle ondersteuning biedt aan het zorgproces.
Vraag de symptoomchecker en chatfunctie aan
Wilt u graag meer informatie of heeft u een vraag? Wij nemen graag contact met u op.
Wat is het verschil tussen de chatfunctie en een e-consult?
De chatfunctie biedt een unieke manier van communicatie die zich onderscheidt van een e-consult. Waar een e-consult meer weg heeft van een mailgesprek en geschikt is voor uitgebreidere, medische vraagstukken, fungeert de chatfunctie als een vervanging van een telefoongesprek. Dit stelt patiënten in staat om snel eenvoudige (niet-)medische en praktische vragen te stellen.
Het voordeel van de chatfunctie is dat er heen en weer gereageerd kan worden, wat huisartsassistenten de mogelijkheid biedt om meer informatie te verzamelen en zo een nauwkeurig advies te geven. Patiënten profiteren ook, doordat zij de ruimte hebben om vragen ter verduidelijking te stellen.
Bovendien speelt de chatfunctie een belangrijke rol in het ontlasten van huisartsen. Door vragen van patiënten te beantwoorden voordat ze bij de huisarts terechtkomen, wordt er meer tijd gecreëerd voor de huisarts, wat de efficiëntie van de praktijk verhoogt.
Welke oplossingen zijn verder interessant voor u?
DigiDok SmartConsult
Een slim consult met weinig voorbereidingstijd.
MiGuide
MiGuide helpt uw patiënt bij het ontwikkelen van een gezonde leefstijl.
SkinVision
De patiënt checkt zelf verdachte plekken. En u heeft een betrouwbaar beslisondersteunend instrument.
Kijksluiter
Maak bijsluiters ook voor laaggeletterden of mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden begrijpelijk.
Moet ik naar de dokter?
24 uur per dag digitale zelftriage beschikbaar voor de patiënt.
DigiDok SmartConsult
Een slim consult met weinig voorbereidingstijd.
MiGuide
MiGuide helpt uw patiënt bij het ontwikkelen van een gezonde leefstijl.
SkinVision
De patiënt checkt zelf verdachte plekken. En u heeft een betrouwbaar beslisondersteunend instrument.
Kijksluiter
Maak bijsluiters ook voor laaggeletterden of mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden begrijpelijk.
Moet ik naar de dokter?
24 uur per dag digitale zelftriage beschikbaar voor de patiënt.