Storingen

Inloggen in de app

Momenteel zijn er problemen met het inloggen in de app. U krijgt misschien een foutmelding te zien: ‘Geen verbinding mogelijk met Uw praktijk’. Wij werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

Lees wat u kunt doen bij de foutmelding: Geen verbinding mogelijk met uw praktijk.

Of voor de melding ‘Fout. Er is een fout opgetreden‘.

Storing ophalen gegevens via MedMij

Via MedMij kunt u uw medische gegevens bij bijvoorbeeld uw huisarts ophalen. Momenteel is er een storing in een van de systemen waarmee u de verbinding met uw zorgverlener maakt. In sommige gevallen lukt het hierdoor niet om de gegevens bij uw huisarts op te halen. Wij werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.