Klantenservice
Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klant en eindgebruikers.
- (Eind)gebruikers van Uw Zorg Online blij maken
- Eerste aanspreekpunt
- Interne processen verbeteren
Vacatures
Medewerker patiëntenhelpdesk
- Uren per week: 24 32 40
- Salaris: € 2100,- en € 3250,-
- Locatie: Amsterdam-Zuidoost
Jij helpt patiënten met hun zorg online. Als eerste aanspreekpunt help je ze (weer) op weg met het gebruik van de online diensten van hun huisarts, apotheek of andere zorgverlener.
Support medewerker
- Uren per week: 24 32 40
- Salaris: € 2100,- en € 3250,-
- Locatie: Amsterdam-Zuidoost
Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klant. Dit zijn eerstelijns zorgverleners zoals huisartsen, apotheken en tandartsen die graag hun zorg online bereikbaar willen maken.
Wie zijn wij? Wij zijn Uw Zorg online
Elke dag werken wij hard om zorg online goed en toegankelijk te maken via Uw Zorg Online.
Huisartsen, apothekers en andere zorgaanbieders hebben steeds minder tijd om dezelfde zorg te bieden, laat staan meer. Aan de andere kant willen patiënten steeds sneller geholpen worden. Ze verwachten dat de zorgaanbieder het tempo van de maatschappij bijbeent, of liefst nog sneller gaat.
Met de Uw Zorg Online apps en digitale services ondersteunen we zorgaanbieders. We creëren en onderhouden Uw Zorg online en maken het makkelijk voor mensen om medisch advies in te winnen, gegevens in te zien, of een recept te krijgen. Wij zorgen dat ze niet lang hoeven te wachten, we maken de afhandeling van zorgvragen efficiënt zodat dat de zorgaanbieder tijd over houdt voor persoonlijk contact.
