U ontvangt deze factuur voor uw praktijkwebsite van Uw Zorg Online. Dit is de website waar uw patiënten uw praktijk kunnen bereiken. De factuur kan ook extra diensten bevatten, zoals uw domeinnaam, SSL-certificaat of e-maildienst. Alle afgenomen diensten vindt u op de factuur.

U vindt de tarieven voor 2025 terug op uw factuur en in de bijlage van de e-mail die u begin november 2024 heeft ontvangen. Het onderwerp van deze e-mail is ‘Onze plannen en tarieven voor 2025’.

Uw Zorg Online blijft investeren in digitale innovaties die uw tandartspraktijk beter ondersteunen. In 2025 voegen we nieuwe functies toe aan de Uw Zorg Online-app, zodat patiënten eenvoudiger afspraken kunnen maken, wijzigen of annuleren. We onderzoeken ook AI-tools, zoals voorspelmodellen om no-shows te verminderen en processen te vereenvoudigen. Dit geeft u meer tijd voor persoonlijke aandacht en zorg. Om deze innovaties te realiseren, passen we onze tarieven aan.

U kunt schriftelijk bezwaar maken tegen de factuur via onze online helpdesk.

Dat vinden we uiteraard erg jammer. De looptijd van het contract is altijd het kalenderjaar. Het en loopt dus tot en met 31-12-2025. De opzegtermijn is uiterlijk 3 maanden voor het einde van het kalenderjaar, dus op 30 september 2025. U kunt uw opzegging doorgeven via onze website.

U kunt betalen via automatisch incasso. Gebruik hiervoor het formulier voor Doorlopende-SEPA-machting.

U vindt de algemene voorwaarden op onze website.

Voor algemene vragen over uw factuur kunt u terecht op onze kennisbank.