Na inloggen met DigiD zie ik gegevens van partner/familielid. Wat nu?

U geeft aan dat u na het inloggen met DigiD uw de gegevens van uw partner/familielid ziet. Weet allereerst dat dit geen officiële datalek is omdat het hierbij gaat om naaste familielid/directe partner.

Meest voorkomende oorzaak is het volgende:

• Meneer en mevrouw hebben allebei een account met e-mailadres zonder DigiD.

• Meneer regelt bv de zorg voor mevrouw

• Meneer logt in met het e-mailadres van mevrouw en zit dus in haar account

• Krijgt een scherm, log nu in met DigiD om uw DigiD aan uw account te koppelen

• Logt in met zn eigen DigiD

• Resultaat: Zijn DigiD is gekoppeld aan het account van mevrouw

Neem contact op met de Support Afdeling via ons Serviceportaal voor ondersteuning om de koppeling op orde te krijgen of als uw situatie bij het inloggen anders is verlopen.