Heeft u een e-mail van Uw Zorg Online verwacht, maar niks ontvangen?
Probeer dan een van de volgende oplossingen:

1. Controleer uw map ‘Ongewenste e-mail’ (Spam)

Soms komt de e-mail per ongeluk in de map Ongewenste e-mail of Spam terecht.
Kijk of daar een e-mail van no-reply@uwzorgonline.nl staat.

Ziet u geen e-mail? Ga dan verder met stap 2.

2. Voeg ons e-mailadres toe aan de veilige afzenders

Voor Hotmail (Microsoft)

1. Open uw Hotmail (Outlook.com) mailbox.

2. Klik rechtsboven op het tandwieltje (Instellingen).

3. Klik op E-mail > Ongewenste e-mail.

   

4. Kijk bij Geblokkeerde afzenders en domeinen.

   • Staat no-reply@uwzorgonline.nl ertussen? Klik dan op het prullenbakje om deze te verwijderen.

     

5. Ga naar Veilige afzenders en domeinen.

   

6. Klik op Toevoegen.

7. Typ no-reply@uwzorgonline.nl en druk op Enter.

U ontvangt nu onze e-mails in uw Postvak In.

Voor Gmail (Google)

1. Open Gmail op uw computer.

2. Klik in de zoekbalk op het filter-icoon (rechts in het veld "Berichten doorzoeken").

   

3. Typ bij Van: no-reply@uwzorgonline.nl.

   

4. Klik onderaan op Filter maken.

   

5. Vink aan: Nooit naar spam verzenden.

6. Klik opnieuw op Filter maken.

U ontvangt nu onze e-mails gewoon in uw inbox.