A11Y-790

De knopnamen voor het versturen en selecteren werden niet door iedereen begrepen tijdens het onderzoek.

A11Y-788

Datums worden niet voorgelezen door schermlezers.

A11Y-786

Er is een probleem met de huidige tabbladstructuur die wordt gebruikt voor de navigatie. Tijdens een onderzoek is gebleken dat deze structuur niet prettig is voor gebruikers die toetsenbordnavigatie gebruiken. Bovendien is de visuele focus op actieve tabbladen onduidelijk, wat de toegankelijkheid vermindert.

A11Y-784

Als je met het toetsenbord navigeert, begint de focus niet op de titel van de pagina, maar op de tabbladen. Dit is verwarrend.

A11Y-783

Als er een fout optreedt, wordt de pagina ververst en verdwijnt de foutmelding. Hierdoor weten patiënten niet wat er misging. De foutmelding moet blijven staan tot de gebruiker deze zelf sluit.

A11Y-782

Wanneer je op de + knop drukt, gaat de focus niet automatisch naar het formulier. Hierdoor is het lastig voor patiënten om verder te gaan. De focus moet direct naar het formulier springen.

A11Y-780

De knop met een min-teken wordt door schermlezers als ‘min’ voorgelezen. Dit zorgt voor verwarring, want het moet eigenlijk een periode van 5 tot 7 dagen aangeven. Gebruik duidelijke tekst voor schermlezers, zoals ‘5 tot en met 7 dagen’.

A11Y-775

Als een item is toegevoegd, krijgt de patiënt geen melding. Hierdoor is het onduidelijk of de actie gelukt is. Het systeem moet duidelijk laten weten dat iets succesvol is toegevoegd, bijvoorbeeld met een bericht dat blijft staan tot de gebruiker het leest.

A11Y-773

Op de overzichtspagina zijn de koppen en datums samen gelinkt. Dit is verwarrend voor patiënten. Alleen de koppen moeten klikbaar zijn, niet de datums.

A11Y-771

Het is niet mogelijk om een tijd in te voeren met het numerieke toetsenbord. Dit maakt het lastig voor patiënten om snel en makkelijk een tijd in te vullen.

A11Y-769

De FAQ-knop staat niet altijd op dezelfde plek. Dit maakt het lastig voor mensen met bijvoorbeeld dyslexie om de knop te vinden.

A11Y-768

De knop ‘Versturen’ op de overzichtspagina is niet duidelijk. Patiënten denken dat hun gegevens meteen worden verstuurd, maar ze komen eerst op een bevestigingspagina.

A11Y-767

De knop ‘Ga verder’ is niet duidelijk. Patiënten weten niet wat er gebeurt als ze erop klikken. Gebruik

A11Y-764

De foutmelding op de pagina heeft te weinig contrast met de achtergrond. Hierdoor is de tekst slecht leesbaar, vooral voor mensen met slecht zicht.

A11Y-145

Op mobiel worden de paginaknoppen buitenbeeld getoond.

A11Y-144

Sommige knoppen vallen buiten het zichtbare scherm.

A11Y-143

Op mobiel ontbreken soms de broodkruimel-navigatie-items.

A11Y-122

Formulierelementen missen soms beschrijvende labels, waardoor ze niet voldoen aan de WCAG-eis voor toegankelijke en begrijpelijke formulieren.

A11Y-121

Links openen nu in een nieuw venster zonder waarschuwing.

A11Y-120

Als het formulier opent, komt de focus niet op de titel van het formulier.

A11Y-118

Als je via de broodkruimel teruggaat, komt de focus niet op de hoofdtitel.

A11Y-116

Uitklapbare onderdelen (‘expanders’) zijn niet als kopjes gemarkeerd.

A11Y-114

Het plusteken (+) wordt niet goed voorgelezen door schermlezers. Laat het plusteken alleen zien voor schermlezers en verwijder de alt-tekst.

A11Y-113

Het selectievakje (checkbox) om metingen te selecteren voor versturen hebben geen duidelijke naam.

A11Y-109, A11Y-111, A11Y-110

De paginatitel is niet overal duidelijk beschreven.

A11Y-108

De lijstitems worden momenteel als kopjes weergegeven en introduceren geen nieuwe content.

A11Y-107

In de tabel voor selecteren is er een kolom met een lege kolomnaam.

A11Y-104

Door verkeerd gebruik van nesting zijn koppen soms niet goed te lezen voor schermlezers.

A11Y-877

Medium

Tijdens het laden is er geen tekst alternatief. Hieronder is het onduidelijk voor hulp apparaat wat het systeem doet.

A11Y-876

Medium

Het probleem met statusmeldingen is dat waarschuwingen vaak niet goed worden begrepen, wat verwarrend kan zijn voor gebruikers, vooral voor mensen die schermlezers gebruiken. Duidelijke statusmeldingen zijn essentieel, zodat iedereen de informatie begrijpt.

A11Y-875

Medium

Onduidelijke knoplabels zoals “Annuleren” zorgen voor verwarring. Mensen weten vaak niet of ze de afspraak of de actie die ze aan het doen zijn, annuleren.

A11Y-874

Medium

Onduidelijke knoplabels zoals “Bevestigen” zorgen voor verwarring. Mensen weten vaak niet of ze de afspraak of de actie die ze aan het doen zijn, bevestigen.

A11Y-873

Medium

Als een gebruiker op de tijd-link drukt, ziet hij niet duidelijk dat de pagina aan het laden is. Er is geen statusbericht of tekst die aangeeft dat er iets gebeurt. Hierdoor weet de gebruiker niet of hij moet wachten of dat er iets mis is. Dit is verwarrend, vooral voor mensen die een schermlezer gebruiken.

A11Y-872

Medium

Als er iets aan het laden is, moet dat met tekst duidelijk worden gemaakt, vooral voor mensen die een schermlezer gebruiken.

A11Y-871

Medium

Als er iets aan het laden is, moet dat met tekst duidelijk worden gemaakt, vooral voor mensen die een schermlezer gebruiken.

A11Y-870

Medium

Er komen soms waarschuwingen in beeld als je iets doet. Niet iedereen kan deze lezen of horen.

A11Y-868

Medium

Er komen soms nieuwe teksten in beeld als je iets doet. Niet iedereen kan deze lezen of horen.

A11Y-867

Medium

Je ziet niet waar je bent als je met de muis of het toetsenbord op knoppen klikt.

A11Y-866

Medium

De kop boven de tijden legt niet goed uit waar het over gaat.

A11Y-865

Medium

De koptekst op de pagina legt niet goed uit waar je een dokter kiest.

A11Y-864

Medium

Als je de tekstafstand groter maakt, zijn de links niet goed leesbaar. Dit is lastig voor mensen die het scherm vergroten of moeite hebben met lezen.

A11Y-863

High

De uitklapbare onderdelen (expanders) zijn nu geen knoppen. Ze moeten knoppen zijn met informatie over of ze open of dicht zijn.

A11Y-862

High

Het probleem is dat het toevoegen van evenementen aan de kalender niet eenvoudig is. Er is geen duidelijke knop om dit te doen, waardoor gebruikers moeite hebben om hun afspraken snel en gemakkelijk toe te voegen. Dit kan leiden tot verwarring en frustratie, vooral voor mensen die niet technisch onderlegd zijn.

A11Y-861

High

Het veld ‘Verplicht’ geeft geen duidelijke foutmelding als er iets misgaat. Hierdoor weten gebruikers niet wat ze moeten doen.

A11Y-860

High

Als je een venster (modal) opent, kun je met het toetsenbord buiten het venster gaan. De volgorde van de focus is niet duidelijk. Dit is verwarrend voor mensen die een schermlezer gebruiken.

A11Y-859

High

De pagina "Afspraken" gebruikt dezelfde titel als een andere pagina. Dit is verwarrend. Elke pagina moet een unieke titel hebben. Gebruik de tekst van de h1 als titel.

A11Y-858

High

Je kunt met het toetsenbord geen afspraak toevoegen aan de agenda. Dit werkt alleen met een muis. Mensen die een toetsenbord gebruiken, kunnen deze functie niet gebruiken.

A11Y-856

High

Het dialoogvenster heeft geen gekoppeld label. Hierdoor kan een schermlezer niet goed vertellen waar het venster over gaat. Dit maakt het lastig voor mensen die een schermlezer gebruiken.

A11Y-854

High

Koppen worden gebruikt om grote stukken tekst te laten zien. Dit is niet goed. Koppen zijn bedoeld om onderdelen van de pagina aan te geven. Grote tekst moet geen kop zijn. Dit kan verwarrend zijn voor mensen die een schermlezer gebruiken.

A11Y-853

High

Het probleem is dat tabellen vaak verkeerd worden gebruikt voor lay-out en opmaak in plaats van voor echte data, zoals bij het maken van afspraken. Dit maakt het voor schermlezergebruikers moeilijk om de inhoud te begrijpen. Het is belangrijk om duidelijke en toegankelijke methoden te gebruiken voor het plannen van afspraken, zodat iedereen, ongeacht hun toegankelijkheidsbehoeften, de informatie gemakkelijk kan volgen en begrijpen.

A11Y-852

High

Er mist een label bij de weeknavigatie. Hierdoor weten mensen met een schermlezer niet waar de weeknavigatie is of wat het doet.

A11Y-850

High

Onjuist gebruik van links en knoppen. Het is belangrijk om geen link als knop of knop als link te gebruiken, omdat dit verwarring oplevert bij schermlezergebruikers en bij toetsenbordnavigatie.

A11Y-849

High

De tekst "Terug naar afsprakenoverzicht" is nu geen link. Dit moet wel een link zijn, zodat mensen makkelijk terug kunnen gaan.

A11Y-848

High

Als je op de knop in de actielijst drukt, komt de focus niet meteen op de titel van de agenda. Hierdoor is de volgorde niet logisch voor mensen die een schermlezer gebruiken.

A11Y-847

High

Focusvolgorde in een modal moet logisch zijn. De focus moet binnen de modal blijven, zodat gebruikers gemakkelijk kunnen navigeren. Dit zorgt voor een betere gebruikservaring en voorkomt verwarring.

A11Y-846

High

De titel van de pagina is niet duidelijk en niet uniek, op meerdere pagina wordt dezelfde titel gebruikt. Hierdoor weten gebruikers niet goed waar ze zijn. De titel moet duidelijk maken dat het om welk gedeelte het gaat.

A11Y-844

High

De titel van de pagina is niet duidelijk en niet uniek, op meerdere pagina wordt dezelfde titel gebruikt. Hierdoor weten gebruikers niet goed waar ze zijn. De titel moet duidelijk maken dat het om welk gedeelte het gaat.

A11Y-842

High

Gebruikers die alleen het toetsenbord gebruiken, kunnen belangrijke informatie over het consult niet zien. De informatie verschijnt niet als je op de knop drukt of er met het toetsenbord op staat. Hierdoor is het systeem moeilijk te gebruiken voor mensen die geen muis gebruiken.

A11Y-841

High

Onjuist gebruik van koppen bij het maken van een afspraak.

A11Y-839

High

De stappenbalk (stepper) is niet duidelijk. Je ziet niet welke stap klaar is, welke nu is, of welke nog moet. Er zijn geen duidelijke teksten voor de status van elke stap. Dit maakt het moeilijk voor mensen om te weten waar ze zijn in het proces.

A11Y-837

High

Gebruikers kunnen niet met het toetsenbord door het systeem gaan. Ze kunnen daardoor niet zien of iets beschikbaar is. Navigeren met de pijltjestoetsen werkt niet.

A11Y-835

Medium

De details van een afspraak (agenda, datum, tijdblok en tijd) staan nu in twee aparte lijsten. Dit is verwarrend. Alles moet samen in één lijst staan, zodat het duidelijker is voor iedereen.

A11Y-834

Medium

De modal heeft geen label. Dit zorgt voor verwarring bij de gebruikers. Het is belangrijk dat de modal een duidelijk label heeft, zoals "Samenvatting afspraak", zodat gebruikers weten waar ze naar kijken en wat ze kunnen verwachten. Een label helpt om de informatie beter te begrijpen en maakt de gebruikerservaring eenvoudiger.

A11Y-806

Medium

Er is een probleem met de afspraakdetails. De label voor de modal is niet zichtbaar. Dit maakt het moeilijk om de informatie goed te begrijpen.

A11Y-804

Medium

Het popupvenster heeft geen duidelijke kop dat een afspraak is gemaakt.

A11Y-801

Medium

Er staat informatie op een banner, maar er is geen voorleesbare tekst voor mensen met een schermlezer.

A11Y-799

Medium

De focusorde in de modal is niet logisch. Wanneer je de modal opent, begint de focus niet in de modal zelf. Dit zorgt voor verwarring.

A11Y-797

Medium

Wanneer je naar de sectie "bekijk meer info over soorten afspraken" navigeert, moet de kop van deze sectie focus tonen. Dit betekent dat de kop duidelijk zichtbaar en gemakkelijk te lezen moet zijn, zodat gebruikers snel de informatie kunnen vinden die ze nodig hebben.

A11Y-795

Medium

Er is een probleem met de focus op de pagina. De focus is niet zichtbaar op alle plekken. Daarnaast is het mogelijk om achter de modal te navigeren, wat verwarrend kan zijn voor gebruikers.

A11Y-793

Medium

De tooltip kan niet worden gesloten met de Escape-toets. Dit is een probleem omdat gebruikers de tooltip niet gemakkelijk kunnen wegklikken. Het kan frustrerend zijn als je snel verder wilt werken. Het is belangrijk dat de tooltip ook met de Escape-toets kan worden gesloten voor een betere gebruikerservaring.

A11Y-760

High

De knop om het scherm te sluiten gaat naar de startpagina en heeft daardoor geen duidelijke naam.

A11Y-757

Medium

De linktekst “Lees meer” is niet duidelijk genoeg. Mensen weten niet waar de link naartoe gaat. Hierdoor is het lastig voor iedereen, vooral voor mensen die een schermlezer gebruiken, om te begrijpen wat ze kunnen verwachten als ze op de link klikken.

A11Y-756

High

Het modaal venster werkt niet goed voor mensen met een beperking. Zij merken niet dat het venster open is. De titel is niet goed gekoppeld. Mensen kunnen nog steeds bij de inhoud achter het venster komen, maar dat mag niet. Mensen met een schermlezer begrijpen de inhoud en structuur niet goed. Zij weten niet dat er een dialoog is en hoe ze moeten navigeren. Ook mensen die alleen het toetsenbord gebruiken, hebben moeite. Zij kunnen het modaal venster niet goed gebruiken en niet makkelijk door de website gaan.

A11Y-730

Medium

De lijst met acties op de pagina is niet als echte lijst gemaakt, waardoor het lastig is voor mensen met een schermlezer.

A11Y-728

Medium

Er is geen tekst bij het icoon van belangrijke teksten, dus mensen met een schermlezer weten niet wat het betekent.

A11Y-691

Highest

De knoppen “volgende” en “vorige” in het weekoverzicht hebben geen duidelijke naam voor schermlezers. Hierdoor weten mensen die een schermlezer gebruiken niet waar de knoppen voor zijn. De knoppen moeten een naam krijgen, zoals “Volgende week” of “Vorige 3 dagen”, zodat iedereen ze goed kan gebruiken.

A11Y-687

Highest

Gebruikers die alleen een toetsenbord of spraak gebruiken, kunnen geen afspraak maken. De link voor een afspraakblok heeft geen duidelijke naam. In de link moet staan: de naam van het blok, hoeveel plekken er zijn, de tijd en de dag.

A11Y-58

Highest

Op dit moment wordt er een nep-modalscherm gebruikt op de pagina terwijl het gaat om een pagina. Dit zorgt ervoor dat mensen die alleen het toetsenbord gebruiken, niet goed kunnen zien waar de focus is. Hierdoor is de pagina lastig te bedienen.