Het kan voorkomen dat gegevens niet beschikbaar zijn of niet opgehaald kunnen worden.
Lees hier wat de meest voorkomende foutmeldingen zijn en hoe u dit kunt oplossen.

• Niet bekend bij uw zorgverlener:

Ziet u de melding dat u niet bekend bent bij uw zorgverlener? Dan kan het zijn dat er in het Informatie Systeem van uw zorgverlener, nog niet staat aangegeven dat u uw gegevens online kan inzien. Dus ook niet via het MedMij-stelsel. Om dit op te lossen moet u contact opnemen met uw zorgverlener. Uw zorgverlener kan dit voor u in orde maken.

• Ik krijg een authenticatiefout. Lees hier wat u kunt doen.

Krijgt u een andere foutmelding? Maak een screenshot van uw foutmelding, en stuur deze naar Uw Zorg online via www.uwzorgonline.nl/vraag.