Het kan voorkomen dat gegevens niet beschikbaar zijn of niet opgehaald kunnen worden.
Lees hier wat de meest voorkomende foutmeldingen zijn en hoe u dit kunt oplossen.
Niet bekend bij uw zorgverlener
Ziet u de melding dat u niet bekend bent bij uw zorgverlener? Dan kan het zijn dat er in het Informatie Systeem van uw zorgverlener, nog niet staat aangegeven dat u uw gegevens online kan inzien. Dus ook niet via het MedMij-stelsel. Om dit op te lossen moet u contact opnemen met uw zorgverlener. Uw zorgverlener kan dit voor u in orde maken.
Ik krijg een authenticatiefout
Als u probeert uw medische gegevens op te halen via Gegevens via MedMij is het mogelijk dat u een authenticatiefout krijgt. Lees meer over authenticatiefout.
Krijgt u een andere foutmelding? Maak een screenshot van uw foutmelding, en stuur deze naar Uw Zorg online via www.uwzorgonline.nl/vraag.
