Ik ben doof of slechthorend

Bij Uw Zorg Online kun je zelf, veilig en makkelijk, je zorgzaken regelen op je smartphone, tablet of computer. We vinden het belangrijk dat iedereen – dus ook mensen die doof of slechthorend zijn – hier goed gebruik van kan maken.

Zo maken we het makkelijk voor jou:

• Ondertiteling bij video’s en animaties:
  Als we uitleg geven in een video of animatie, zorgen we ervoor dat er ondertiteling bij zit. Zo kunt u alles goed volgen, ook als u niet (goed) kunt horen.
• Contact op jouw manier:
  U hoeft niet te bellen als u contact wilt opnemen met uw zorgverlener. U kunt ook een bericht sturen via de app of een formulier invullen. Zo kiest u zelf wat voor u het makkelijkst is.
• Duidelijke taal:
  We zorgen ervoor dat onze teksten duidelijk en begrijpelijk zijn. We gebruiken korte zinnen en opsommingen, zodat u makkelijk de belangrijkste informatie vindt.
• Aanpassingen in de app:
  U kunt de lettergrootte groter maken en kiezen voor een binnenkort donkere achtergrond (darkmode), zodat lezen prettiger is.

We blijven verbeteren

We controleren regelmatig of alles goed werkt en of onze apps en websites voor iedereen toegankelijk zijn. Heeft u tips of loopt u ergens tegenaan? Laat het ons gerust weten via uwzorgonline.nl/vraag

Ook kunt u contact opnemen met Helpdesk Digitale Zorg. Dit kan via chat, e-mail, telefonisch of whatsapp.